Starten met een social intranet: 7 dingen die vaak fout gaan [infographic]

Starten met een social intranet: 7 dingen die vaak fout gaan [infographic]

Je wilt starten met een social intranet. Goede keus! Veel organisaties gingen je al voor op de weg naar social Business. Gebaseerd op onze ervaringen hebben we een top 7 gemaakt van dingen die soms fout gaan in het project.   #1 Intranet live: projectgroep valt uiteen Alles is uit de kast gehaald om de livegang van het intranet te vieren. Er zijn posters opgehangen met de naam van het nieuwe intranet. Er zijn taartjes…

Verder kijken dan de data op een social intranet

Verder kijken dan de data op een social intranet

  Big data, een begrip met verschillende connotaties. De een wil er ver bij uit de buurt blijven, de ander ontvangt het met open armen. Of in de woorden van Peter Sondergaard, Senior Vice President van het Amerikaanse onderzoeks- en adviesbureau Gartner: “Information is the oil of the 21st century, and analytics is the combustion engine” Waardevolle data Big data is de olie en het analyseren ervan de verbrandingsmotor. Het principe big data passen wij…

Acht tips voor implementatie van een social intranet [Infographic]

Acht tips voor implementatie van een social intranet [Infographic]

Er blijkt geen perfecte implementatie van een social intranet te zijn, met een vaste mix van mensen, middelen en marketing die voor iedere organisatie speelt. Bij de kick-off van een project en door voortschrijdend inzicht, achterhaal je waar de uitdagingen in een project liggen. Toch benoemt Koen Wemmenhove, social business consultant bij Embrace, in dit artikel enkele succesfactoren die in iedere implementatie succesvol zijn en nodig blijken. Meer over de implementatie van een succesvol social intranet vind je in het boek ‘In 7 stappen…

Kwaliteitsdocumenten, handboeken en protocollen: Van document naar content

Kwaliteitsdocumenten, handboeken en protocollen: Van document naar content

  Herken je dit? Je zit in een consult met een cliënt, je hebt maar 10 minuten de tijd en je loopt tegen een onverwachte situatie aan. Hiervoor heb je kennis nodig. Je weet dat dit in het kwaliteitshandboek staat of in de kennisbank van de organisatie, maar nog voordat je het document gevonden hebt of ook maar geopend… zijn die 10 minuten bijna voorbij. Geen tijd dus, dan maar uitgaan van je huidige kennis. Dan kijk…

Think big, act small: hoe je de bouw van een nieuw intranet kunt faseren

Think big, act small: hoe je de bouw van een nieuw intranet kunt faseren

Ok, je gaat aan de slag met de bouw van een nieuw intranet. Je hebt zorgvuldig de organisatiedoelen in kaart gebracht. Onderzocht hoe je collega’s zo goed mogelijk kunt ondersteunen in hun dagelijks werk. Bekeken welke systemen ontsloten of gekoppeld moeten worden en hoe. Daarnaast heb je je verdiept in het ontwerp en de contentstrategie. Er kan dus weinig meer misgaan. Toch? De praktijk is weerbarstig Helaas is de praktijk weerbarstig. Vaak wordt er vol goede moed gestart, maar ergens rond de…

Een nieuw intranet: breng alvast de techniek in kaart!

Een nieuw intranet: breng alvast de techniek in kaart!

Ga je aan de slag met een nieuw intranet? Dan is het belangrijk om vooraf alvast de technische architectuur in kaart te brengen met de afdeling ICT en met de leverancier. Door geformuleerde doelen en de analyse van gebruikers als leidraad te gebruiken, voorkom je dat technische uitgangspunten de functionaliteit van het nieuwe intranet gaan bepalen. In de perfecte wereld zou de techniek gewoon dát moeten faciliteren wat de organisatie vraagt, maar de praktijk is een stuk weerbarstiger. In…

Hoe onderzoek je wat medewerkers écht willen op het intranet?

Hoe onderzoek je wat medewerkers écht willen op het intranet?

Het nieuwe intranet moet de organisatie helpen doelen te behalen, medewerkers ondersteunen in hun dagelijks werk en moet bovenal gebruiksvriendelijk zijn. Klinkt goed! Er zijn verschillende onderzoeksmethoden beschikbaar om te komen tot een ontwerp dat voldoet aan deze voorwaarden. Deze methoden zijn vooral gericht op het in kaart brengen van wie de toekomstige gebruikers zijn en hoe zij het beste ondersteund kunnen worden. Vaak combineren wij meerdere methoden om hierover een goed beeld te krijgen. Methode…

Welke vragen kun je stellen in een Request for Information (RfI) voor een social intranet?

Welke vragen kun je stellen in een Request for Information (RfI) voor een social intranet?

We zien in leveranciersselecties veel RfI’s voorbijkomen met honderden te beantwoorden vragen. Vaak zijn deze vragen zo algemeen, dat het voor leveranciers lastig is om de context te begrijpen. Ook wij als leverancier zijn dan geneigd om iedere vraag met ‘ja’ te beantwoorden, terwijl de werkelijkheid soms complexer is. In dit artikel, wat ook verscheen in het boek ‘Een succesvol social intranet in een snel veranderende wereld’helpen we je bij het opstellen van relevante vragen. We…

Een nieuw intranet: hoe zet je de eerste stappen?

Een nieuw intranet: hoe zet je de eerste stappen?

Het huidige intranet is inmiddels aan vervanging toe. Jij bent gevraagd om een nieuw intranet te realiseren, maar waar moet je aan denken als je begint? Welke collega’s kunnen jou hierbij helpen? Hoe krijg je ideeën op papier en selecteer je een leverancier? In dit artikel vertel ik je hier meer over. Dit artikel is tevens verschenen (hoofdstuk 1) in ons boek ‘Een succesvol social intranet in een snel veranderende wereld’. Bekijk de presentatie voor de…

Hoe richt je een social intranet in?

Hoe richt je een social intranet in?

Eindelijk is het dan zo ver. Je gaat aan de slag met het inrichten van een social intranet. Je hebt de doelen bepaald, je hebt de doelgroepen in kaart gebracht, de leverancier/software is gekozen en het projectteam is samengesteld. Tijd voor actie dus! En nu? Hoe ga je verder? En vooral: waar moet je beginnen? In dit blog ga ik in op het ontwerpen en het inrichten van een social intranet, met een focus op…