Intranet best practices: 9 praktijkvoorbeelden voor een professioneel intranet

Intranet best practices: 9 praktijkvoorbeelden voor een professioneel intranet

Wij implementeerden de afgelopen jaren bij meer dan 200 organisaties een social intranet. Inmiddels werken zo’n 220.000 professionals met de digitale werkplek. Van onze samenwerkingen leren we veel, bijvoorbeeld over hoe diverse organisaties het intranet gebruiken. Aan de hand van 9 intranet best practices laten we zien hoe onder meer een zorginstelling, een universiteit, verschillende gemeenten en een bouwbedrijf omgaan met hun professioneel intranet.   1. Maak je intranet toegankelijk Een organisatie die goed samenwerkt…

Hoe stel je KPI’s op voor het social intranet?

Hoe stel je KPI’s op voor het social intranet?

Door key performance indicators (KPI’s) voor je social intranet te formuleren, kan je meten of je de intranetdoelen hebt behaald. Maar hoe formuleer je goede KPI’s? In deze blog beschrijf ik aan de hand van een voorbeeld stap voor stap hoe je dat precies doet. Het opstellen van KPI’s is stap vier in het proces om tot een goede intranetstrategie te komen. Dit proces staat beschreven in de blog ‘Succesvol social intranet: 4 voorwaarden voor…

Succesvol social intranet: 4 voorwaarden voor het behalen van intranetdoelen

Succesvol social intranet: 4 voorwaarden voor het behalen van intranetdoelen

Een social intranet kan op allerlei vlakken faciliteren in het bereiken van je organisatiedoelstellingen. Zaak is wel dat die doelen helder zijn, direct, vanaf dag één. Want wanneer je, plat gezegd, als een kip zonder kop een social intranet inzet, is resultaat ver te zoeken. Mogelijke intranetdoelen zijn o.a. beter samenwerken, gemakkelijker kennis delen en/of kosten besparen. Er zijn vier basisvoorwaarden voor het behalen van intranetdoelstellingen. Deze voorwaarden zijn: Zorg voor een goed onderbouwde intranetstrategie…

Een nieuw intranet: hoe zet je de eerste stappen?

Een nieuw intranet: hoe zet je de eerste stappen?

Het huidige intranet is inmiddels aan vervanging toe. Jij bent gevraagd om een nieuw intranet te realiseren, maar waar moet je aan denken als je begint? Welke collega’s kunnen jou hierbij helpen? Hoe krijg je ideeën op papier en selecteer je een leverancier? In dit artikel vertel ik je hier meer over. Dit artikel is tevens verschenen (hoofdstuk 1) in ons boek ‘Een succesvol social intranet in een snel veranderende wereld’. Bekijk de presentatie voor de…

5 tips voor contentbeheer op het social intranet

5 tips voor contentbeheer op het social intranet

Al een tijdje zet ik voor verschillende organisaties content (informatie, plaatjes, nieuws, tekst, video’s) van een verouderd intranet over naar een nieuw intranet in het content management systeem (CMS) Umbraco. Gaandeweg leer ik Umbraco steeds beter kennen en word ik sneller in het gebruik ervan. Elke nieuwe gebruiker zal even moeten wennen aan de nieuwe omgeving. Daarom wil ik in deze blog graag wat van mijn ervaringen delen en alvast enkele tips geven voor contentbeheer…

Intranet voorbeelden: Hoe zorg je voor een goed intranetdesign?

Intranet voorbeelden: Hoe zorg je voor een goed intranetdesign?

Hoe moet een social intranet eruitzien? Waar moet je aan denken als je een intranet ontwerpt? En hoe zorg je ervoor dat het intranet relevant en gebruiksvriendelijk is voor je collega’s? In dit artikel neem ik je mee in het designproces van een social intranet. Het designproces bestaat uit 4 stappen. Bij elke stap leg ik de belangrijkste onderdelen uit en laat ik je verschillende intranet voorbeelden zien. Meer intranet voorbeelden zien? Download dan het…

Een nieuw intranet: breng alvast de techniek in kaart!

Een nieuw intranet: breng alvast de techniek in kaart!

Ga je aan de slag met een nieuw intranet? Dan is het belangrijk om vooraf alvast de technische architectuur in kaart te brengen met de afdeling ICT en met de leverancier. Door geformuleerde doelen en de analyse van gebruikers als leidraad te gebruiken, voorkom je dat technische uitgangspunten de functionaliteit van het nieuwe intranet gaan bepalen. In de perfecte wereld zou de techniek gewoon dát moeten faciliteren wat de organisatie vraagt. Maar de praktijk is een stuk weerbarstiger. Programma…

De Friesland Zorgverzekeraar over hoe je in vier weken een nieuw social intranet implementeert

De Friesland Zorgverzekeraar over hoe je in vier weken een nieuw social intranet implementeert

In het eerste deel las je hoe het social intranet de bedrijfsstrategie van De Friesland Zorgverzekeraar versterkt. In dit tweede deel (2) gaan we in op hoe De Friesland in vier weken een nieuw social intranet implementeerde in een Microsoft gedreven organisatie, wat de succesfactoren en leerpunten zijn en welke plannen er zijn om de organisatiedoelstellingen voor 2020 te realiseren. We praten verder met Frank, Jenny en Dolon.     Hoe hebben jullie in vier…

Think big, act small: hoe je de bouw van een nieuw intranet kunt faseren

Think big, act small: hoe je de bouw van een nieuw intranet kunt faseren

Ok, je gaat aan de slag met de bouw van een nieuw intranet. Je hebt zorgvuldig de organisatiedoelen in kaart gebracht. Onderzocht hoe je collega’s zo goed mogelijk kunt ondersteunen in hun dagelijks werk. Bekeken welke systemen ontsloten of gekoppeld moeten worden en hoe. Daarnaast heb je je verdiept in het ontwerp en de contentstrategie. Er kan dus weinig meer misgaan. Toch? De praktijk is weerbarstig Helaas is de praktijk weerbarstig. Vaak wordt er vol goede moed gestart, maar ergens rond de…

Hoe onderzoek je wat medewerkers écht willen op het intranet?

Hoe onderzoek je wat medewerkers écht willen op het intranet?

Het nieuwe intranet moet de organisatie helpen doelen te behalen, medewerkers ondersteunen in hun dagelijks werk en moet bovenal gebruiksvriendelijk zijn. Klinkt goed! Er zijn verschillende onderzoeksmethoden beschikbaar om te komen tot een ontwerp dat voldoet aan deze voorwaarden. Deze methoden zijn vooral gericht op het in kaart brengen van wie de toekomstige gebruikers zijn en hoe zij het beste ondersteund kunnen worden. Vaak combineren wij meerdere methoden om hierover een goed beeld te krijgen. Methode…