Social en kennismanagement

Social en kennismanagement

Marie van Linschoten is Innovator bij EmbraceSBS en houdt zich bezig met community management en productinnovatie. Ze is projectleider van de interne implementatie van de Kennisconnector binnen het social intranet Embrace. Marie beschrijft in haar artikel over de relatie tussen social en kennismanagement. Wat is kennis? Welke drie benaderingen van kennismanagement bestaan er? En hoe kan de Kennisconnector kennis in de organisatie inzichtelijk maken? De zomer van ‘98 De zomer van 1998 ging langzaam, veel…

Verbinden van kennis en ervaring door sociaal intranet

Verbinden van kennis en ervaring door sociaal intranet

In ‘Social werkt’ delen 7 experts op het gebied van social technologie hun visie op de kracht van verandering. Welke rol speelt social in organisaties, nu en in de toekomst? In deel 6 Frank Smit, social business adviseur en een van de oprichters bij EmbraceSBS, over het verbinden van kennis en ervaring door sociaal intranet. Voor mijn eerste serieuze vakantiebaan werd ik één week getraind om daarna drie weken productief te zijn. Tegenwoordig implementeren we…

Social intranet en dienstverlening

Social intranet en dienstverlening

In ‘Social werkt’ delen 7 experts op het gebied van social technologie hun visie op de kracht van verandering. Welke rol speelt social in organisaties, nu en in de toekomst? In deel 5 Martijn Weesjes, productmanager bij en oprichter van Umbrella, over social en dienstverlening. Customer Service Changed (And How to) Toen we ruim vijf jaar geleden begonnen met ons social platform Embrace hadden we als doel om meer te zijn dan een Social Intranet….

Waarom social tools onmisbaar zijn in jouw organisatie

Waarom social tools onmisbaar zijn in jouw organisatie

In mei publiceerde het gerenommeerde management adviesbureau McKinsey zijn social tools survey. De resultaten zijn unaniem: social verbetert jouw werkomgeving en helpt daarmee je organisatie vooruit. Sneller op klanten reageren, transparanter communiceren, gemakkelijker samenwerken, agile werken en concurrentievoordeel behalen; social tools maken het allemaal mogelijk. Een eerder onderzoek van McKinsey wijst zelfs uit dat je door sociale technologieën 13 procent productiever bent. In dit artikel geven drie experts van Embrace aan de hand van concrete voorbeelden hun…

Gemeenten gaan samen social

Gemeenten gaan samen social

In ‘Social werkt’ delen 7 experts op het gebied van social technologie hun visie op de kracht van verandering. Welke rol speelt social in organisaties, nu en in de toekomst? In deel 4 Brenna Christiaan, projectmanager bij SIMgroep, over hoe gemeenten samen social gaan.   Als jij een ding op de werkvloer kon veranderen, wat zou dat zijn? Was jouw antwoord toevallig ’muren doorbreken’ of ‘meer plezier’? Grote kans dat het een van beiden was, ongeacht of…

Waarom zou je een social intranet willen?

Waarom zou je een social intranet willen?

Er is al veel geschreven over social intranetten. Artikelen waar beschreven staat waarom een social intranet bestaat, wat je ermee kunt en wat het oplevert. Uitgangspunt bij veel van die artikelen is meestal de organisatie. Waarom moet de organisatie een social intranet? Wat levert het de organisatie op? Kernwoorden in deze artikelen zijn vaak samenwerken, kennisdelen, innovatie stimuleren, de klant beter bedienen en snel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden. Wat is de waarde voor de medewerker?…

Draagvlak voor verandering met social technologie

Draagvlak voor verandering met social technologie

In ‘Social werkt’ delen 7 experts op het gebied van social technologie hun visie op de kracht van verandering. Welke rol speelt social in organisaties, nu en in de toekomst? In deel 3 Tom Rijks, Principal Digitale Innovatie en Co-creatie bij Innopay over draagvlak voor verandering met social technologie. Ik zie het steeds vaker: verander- of transformatieprogramma’s die vastlopen. Oorzaak hiervan is in bijna alle gevallen onvoldoende draagvlak voor de verandering die het programma met zich zich meebrengt….

Social in het dagelijks werk

Social in het dagelijks werk

In ‘Social werkt’ delen 7 experts op het gebied van social technologie hun visie op de kracht van verandering. Welke rol speelt social in organisaties, nu en in de toekomst? In deel 2 vertelt Jean Pierre Martens, Digital Strategy Consultant bij Mixit, over social in het dagelijks werk. Jean Pierre Martens is Digital Strategy Consultant bij Mixit. Zij vertalen de organisatiestrategie naar strategie, ontwerp en tools die medewerkers ondersteunen in hun dagelijks werk. Het succes…

De veranderkracht van social

De veranderkracht van social

In ‘Social werkt’ delen 7 experts op het gebied van social technologie hun visie op de kracht van verandering. Welke rol speelt social in organisaties, nu en in de toekomst? In deel 1 Michael Meyer van Orange Otters aan het woord over ‘De veranderkracht van social’. Een social intranet kan als aanjager en facilitator voor een breed scala aan veranderdoelen werken. Michael Meyer zet een aantal thema’s op een rij waarbij het social intranet een goede…

Wat is de waarde van interne social media voor jouw organisatie?

Wat is de waarde van interne social media voor jouw organisatie?

Social-ontwikkelingen nemen een steeds prominentere plaats in in ons leven. Door de opkomst van devices en social staan we altijd in verbinding met elkaar. Hoe anders is dat binnen sommige organisaties, waar medewerkers nog steeds worstelen met verouderde (Windows XP)-computers, een trage internetverbinding, achterhaalde browsers, beperkte toegang tot applicaties en tot het web (Citrix) en rommelige netwerkschijven. Hoe kun je als organisatie inspelen op deze ontwikkelingen? Je medewerkers zijn al een paar stappen verder Veel organisaties…