Skip to content

Privacy- en cookie verklaring

Privacy- en cookie verklaring Embrace The Human Cloud

maart 2022

Embrace: privacy in the cloud

 

Missie

Met onze software helpen wij organisaties bij het automatiseren van processen en het ontsluiten van kennis. Iedere organisatie beschikt over een geavanceerde kennisbank. Een reservoir vol informatie en ervaring, dat zich al jaren vult.

 

Visie

Vanwege de aard van de human cloud vinden wij privacy erg belangrijk. Je wilt natuurlijk niet dat anderen bij jouw kennis kan! Hier spannen wij ons dan ook tot het uiterste voor in, zo zijn wij ISO27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Ook privacy by design en default wordt nadrukkelijk bij het ontwikkelproces meegenomen.

Jouw privacy is voor Embrace The Human Cloud van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat jouw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij Embrace The Human Cloud allemaal doen met informatie die we over jou te weten komen via onze website www.embracecloud.nl.

Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Embrace The Human Cloud.

 

Het leveren van onze diensten

Als klant kunt u gebruik maken van onze diensten.

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Naam contactpersoon
  • (Zakelijk) telefoonnummer
  • (Zakelijk) e-mailadres
  • Organisatienaam (optioneel)
  • Betaalgegevens
  • Factuurgegevens
  • Eventuele inhoud van correspondentie

Wij gebruiken deze gegevens om de overeenkomst die wij met u aangaan, uit te kunnen voeren en om de relaties die hieruit voortvloeien te onderhouden. Wij bewaren deze gegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe verplicht zijn (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaartermijn van zeven jaar).

 

Statistieken en profilering

Wij houden anonieme statistieken bij over het gebruik van onze website. Bijvoorbeeld met Google Analytics. Met deze statistieken verbeteren we onze website om zo alleen nog relevante informatie te laten zien of de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Denk aan het verbeteren van de mobiele versie van onze website of het beter vindbaar maken van artikelen die vaak gelezen worden.

Naast anonieme statistieken verzamelen wij ook persoonsgegevens. Dat doen we uitsluitend met jouw toestemming. Wij kunnen deze gegevens met elkaar combineren om meer over jou te weten te komen. Uiteraard zullen wij je privacy te allen tijde respecteren. Wil je niet dat wij deze gegevens gebruiken, dan kun je dit altijd aan ons melden.

Welke informatie verzamelen wij? We verzamelen de volgende persoonsgegevens: je IP-adres, voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, naam van jouw organisatie, organisatie omvang, werkveld en sector. Deze gegevens worden pas verzameld wanneer jij een van de formulieren op onze website invult en verstuurt. Wij bewaren deze informatie voor zo lang als wij deze nodig hebben, met een maximum van twee jaar, tenzij je ons verzoekt om deze gegevens te verwijderen. Een verzoek tot verwijdering kan via privacy@embracecloud.nl worden ingediend.

Nieuwsbrief

Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. De persoonsgegevens die wij hiervoor verwerken zijn: jouw voornaam en emailadres. Je e-mailadres wordt alleen met je toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Zodra je uitgeschreven bent voor de nieuwsbrief verwijderen wij jouw persoonsgegevens.

Marketing uitingen

Wij vertellen je graag meer over onze producten en diensten. Wij delen deze informatie per e-mail, via social media of telefonisch. We houden hiervoor bij wat je eerder bij ons hebt aangevraagd of gelezen zodat we jou niet onnodig lastigvallen met informatie die je niet interessant vindt. Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Je kunt je hiervoor afmelden via de afmeldlink in de e-mails die je van ons ontvangt. Je kunt dit ook aangeven als je wordt gebeld. Je ontvangt alleen berichten van ons indien je daar toestemming voor hebt gegeven of wij het belangrijk vinden dat jij op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen. De persoonsgegevens die wij hiervoor verwerken zijn: jouw voor- en achternaam, telefoonnummer en emailadres. Bij einde relatie worden deze verwijdert. Wij vragen je mogelijk ook om je feedback over onze website, e-books en events waarin wij deelnemen. Wij vragen deze feedback mogelijk via e-mail of telefonisch.

Advertenties

Onze website vertoont uitsluitend advertenties van onze eigen producten en diensten en dus niet van derden. Wij kijken of mensen deze interessant vinden, en gebruiken deze informatie om in de toekomst alleen nog maar relevante of interessante advertenties en aanbiedingen te doen.

Aanvragen demo

Op onze website kan je een demo aanvragen van een van onze diensten. Om ervoor te zorgen dat wij jou zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn vragen wij enkele persoonsgegevens van jou bij het aanvragen van een demo. De persoonsgegevens die wij hiervoor verwerken zijn: jouw voor- en achternaam, emailadres en telefoonnummer. Nadat we jouw gegevens niet meer nodig hebben, worden deze verwijdert. Uiterlijk 2 jaar na ontvangst van jouw gegevens verwijderen wij die.

Sollicitatie   

Je wilt bij ons komen werken, wat leuk! Om dit proces zo goed mogelijk te kunnen laten verlopen verzamelen wij jouw cv en motivatiebrief. Hierin zijn de persoonsgegevens verzameld die wij nodig hebben voor een juiste beoordeling van jouw sollicitatie. De persoonsgegevens die wij verwerken zijn: jouw NAW-gegevens, jouw contactgegevens, eventueel jouw zakelijk profiel (via LinkedIn), jouw cv , jouw motivatiebrief, mogelijke referenties en overige informatie die jij mogelijk aan ons doorgeeft. Nadat we jouw gegevens niet meer nodig hebben, worden deze verwijdert. Jouw persoonsgegevens worden in ieder geval uiterlijk 6 maanden nadat we jouw sollicitatie hebben ontvangen verwijdert.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Wij verstrekken je persoonsgegevens niet aan derde partijen zonder jouw expliciete toestemming, tenzij dat nodig is om onze dienst uit te voeren of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Wij werken met bepaalde bedrijven samen. Deze partners kunnen dus je persoonsgegevens krijgen. Dit is nodig om jou te kunnen leveren wat je op onze website hebt aangevraagd. Denk aan een marketing bedrijf die ons helpt met website verbeteren, advertenties maken of e-mails sturen.  Deze bedrijven zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen. Wij maken met deze bedrijven afspraken omtrent verwerking van persoonsgegevens. Deze afspraken worden vastgelegd in een zogenaamde verwerkersovereenkomst.

We delen mogelijk bepaalde persoonsgegevens, bijv. e-mailadres, met partijen als Facebook of Linkedin voor het maken van doelgroepen voor onze advertenties (Custom Audiences). Hiermee kunnen wij jou gerichte advertenties laten zien. Wil je niet dat jouw e-mail wordt gedeeld voor deze doeleinden? Laat het ons weten via privacy@embracecloud.nl. Wij zorgen dat het niet gebeurt.

Op onze website maken we gebruik van social media buttons zodat bezoekers van onze website onze content makkelijk kunnen delen via social media. Het gaat om de volgende social media platforms:

  •  Facebook
  •  Linkedin
  •  Google Plus
  •  Youtube
  •  Twitter

Deze social mediawebsites kunnen jouw persoonsgegevens verzamelen door middel van social media buttons. Wij adviseren je om de privacyverklaring van de respectievelijke social media platforms door te nemen. Daarin lees je hoe zij omgaan met jouw privacy.

Bewaartermijnen:

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. De specifieke bewaartermijnen zijn opgenomen bij de relevante onderwerpen.

 

Wanneer je ons verzoekt om jouw persoonsgegevens te verwijderen zullen wij deze gegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit ons database verwijderen. Een verzoek tot verwijdering kan via privacy@embracecloud.nl

reCAPTCHA

 

Wij gebruiken de reCAPTCHA service van Google om onze website te beschermen tegen spam en misbruik. Om Google reCAPTCHA te laten werken, wordt het IP-adres van een websitebezoeker, de muisbewegingen en mogelijk ook andere data verzameld. Deze informatie wordt hiervoor verstuurd naar en verwerkt door Google. Door deze informatie te analyseren kan Google opmaken of wij te maken hebben met een echte websitebezoeker of een robot. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar de privacyverklaring van Google.

Cookies

Cookies verwijderen

Cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Wanneer een houdbaarheidsdatum van een cookie verstreken is wordt deze cookie automatisch verwijderd. Je kunt de cookies op elk moment handmatig uitschakelen of verwijderen. Raadpleeg hiervoor hulp documentatie van jouw browser. Bij de meeste browsers vind je deze optie bij de instellingen. De cookies op de website verlopen per dag. Jouw instellingen kun je wijzigingen door op het icoontje linksonder je browser te klikken.


Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om je privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

  •  Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
  •  Wij zorgen dat alleen noodzakelijke personen toegang hebben tot persoonsgegevens
  •  De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem
  •  Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert


Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wanneer wij onze werkwijze met betrekking tot persoonsgegevens verwerking of cookiebeleid wijzigen moeten wij natuurlijk ook deze privacy- en cookieverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.


Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Neem contact op via privacy@embracecloud.nl

Zaken die je van ons mag verwachten:

  •  uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  •  inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  •  het laten corrigeren van fouten
  •  het laten verwijderen van (verouderde) persoonsgegevens
  •  intrekken van toestemming
  •  bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.


Klacht indienen

Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.


Contactgegevens

Embrace The Human Cloud
Griffeweg 97-8
9723DV Groningen
privacy@embracecloud.nl
088-243 1800